Otomotif

Kumala Group didirikan pada tahun 1983. Saat ini Kumala Group semakin bertumbuh dan merupakan salah satu perusahaan bisnis terbesar di bagian tengah hingga ke timur Indonesia.

Kumala Group

Kota Manado





Menerima kedatangan pelanggan dan melakukan pemeriksaan awal terhadap kendaraan.



Mewawancarai pelanggan untuk memahami keluhan atau kebutuhan servis kendaraan.



Memberikan estimasi biaya dan waktu pengerjaan secara transparan kepada pelanggan.



Menginput data pelanggan dan kendaraan ke sistem manajemen bengkel.



Berkoordinasi dengan teknisi/mechanic untuk menentukan tindakan servis atau perbaikan yang diperlukan.



Menjelaskan hasil pemeriksaan dan rekomendasi perbaikan kepada pelanggan.



Menginformasikan perkembangan servis kepada pelanggan secara berkala.



Menyiapkan dokumen kerja seperti work order dan faktur.



Melakukan follow-up setelah servis selesai untuk memastikan kepuasan pelanggan.



Menjaga komunikasi yang baik dan profesional dengan pelanggan.



Berkontribusi dalam pencapaian target pelayanan dan kepuasan pelanggan dealer/bengkel.

<ul><li>Menerima kedatangan pelanggan dan melakukan pemeriksaan awal terhadap kendaraan.</li><li>Mewawancarai pelanggan untuk memahami keluhan atau kebutuhan servis kendaraan.</li><li>Memberikan estimasi biaya dan waktu pengerjaan secara transparan kepada pelanggan.</li><li>Menginput data pelanggan dan kendaraan ke sistem manajemen bengkel.</li><li>Berkoordinasi dengan teknisi/mechanic untuk menentukan tindakan servis atau perbaikan yang diperlukan.</li><li>Menjelaskan hasil pemeriksaan dan rekomendasi perbaikan kepada pelanggan.</li><li>Menginformasikan perkembangan servis kepada pelanggan secara berkala.</li><li>Menyiapkan dokumen kerja seperti work order dan faktur.</li><li>Melakukan follow-up setelah servis selesai untuk memastikan kepuasan pelanggan.</li><li>Menjaga komunikasi yang baik dan profesional dengan pelanggan.</li><li>Berkontribusi dalam pencapaian target pelayanan dan kepuasan pelanggan dealer/bengkel.</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        



Menerima kedatangan pelanggan dan melakukan pemeriksaan awal terhadap kendaraan.



Mewawancarai pelanggan untuk memahami keluhan atau kebutuhan servis kendaraan.



Memberikan estimasi biaya dan waktu pengerjaan secara transparan kepada pelanggan.



Menginput data pelanggan dan kendaraan ke sistem manajemen bengkel.



Berkoordinasi dengan teknisi/mechanic untuk menentukan tindakan servis atau perbaikan yang diperlukan.



Menjelaskan hasil pemeriksaan dan rekomendasi perbaikan kepada pelanggan.



Menginformasikan perkembangan servis kepada pelanggan secara berkala.



Menyiapkan dokumen kerja seperti work order dan faktur.



Melakukan follow-up setelah servis selesai untuk memastikan kepuasan pelanggan.



Menjaga komunikasi yang baik dan profesional dengan pelanggan.



Berkontribusi dalam pencapaian target pelayanan dan kepuasan pelanggan dealer/bengkel.

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 08:30 - 17:00

Service Advisor Wuling (Malalayang)