Shopkeeper

Key Responsibilities Menyambut dan membantu pelanggan dengan ramah serta profesional Memberikan informasi dan rekomendasi tentang produk (cake dan lainnya) Menangani transaksi pelanggan dengan akurat menggunakan sistem kasir/POS Menjaga tampilan produk agar menarik dan sesuai standar perusahaan Memastikan ketersediaan produk serta koordinasi dengan dapur/warehouse untuk stok Memantau kualitas produk, kesegaran, dan tanggal kedaluwarsa Menjaga kebersihan, kerapian, dan estetika toko setiap saat Membantu pengemasan pesanan (walk-in, pre-order, dan acara khusus) Mendukung promosi toko dan kampanye musiman Menangani pertanyaan pelanggan serta menyelesaikan keluhan dasar secara profesional Qualification Pendidikan minimal SMA/sederajat Pengalaman di retail, bakery, café, atau hospitality lebih diutamakan Kepribadian ramah, proaktif, dan berorientasi pada pelanggan Komunikasi dan keterampilan interpersonal yang baik Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur Berpenampilan rapi dengan menjaga kebersihan diri Mampu bekerja di lingkungan yang cepat dan dinamis Preferred Qualities: Passion terhadap cake, dessert, dan hospitality service Teamwork yang kuat serta perhatian pada detail Sikap positif dan kemauan untuk belajar