Sparepart Advisor

Deskripsi Pekerjaan:

1. Memberikan rekomendasi sparepart yang sesuai berdasarkan data kendaraan customer

2. Mendukung tim sales saat prospek dan follow up customer untuk memastikan produk yang ditawarkan sesuai spesifikasi

3. Melakukan verifikasi ketersediaan dan kecocokan sparepart di katalog

4. Melakukan cross-check produk dengan supplier/toko

5. Menjadi penghubung antara customer dengan supplier saat terjadi kendala pemilihan sparepart

6. Membantu edukasi customer tentang fitur aplikasi Muatparts

7. Memberikan masukan kepada tim internal untuk memperbaiki katalog agar lebih user-friendly

8. Mendukung aktivitas after-sales termasuk komplain dari customer

Kualifikasi:

1. Minimal SMK/D3 Teknik Mesin/Otomotif

2. Memiliki pengalaman di sparepart kendaraan niaga (truk, bus, pick up) lebih disukai

3. Minimal 1 tahun pengalaman kerja di Bengkel, Dealer, Distributor Sparepart, atau Marketplace Otomotif

4. Memahami jenis-jenis sparepart dan dasar teknis kendaraan niaga

5. Komunikatif dan mampu bekerja sama dengan tim

6. Terbiasa menggunakan aplikasi e-commerce/marketplace/software katalog sparepart menjadi nilai plus

7. Diutamakan domisili Surabaya dan sekitarnya