Staf Admin e-commerce / Customer Buddy

Deskripsi Pekerjaan: Kami mencari Admin Penjualan E-commerce yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan penjualan online melalui berbagai platform e-commerce. Tanggung jawab utama mencakup pengelolaan inventaris, pengolahan pesanan dan pelayanan pelanggan,

Syarat:

1. Kontrak minimal 1 tahun

2. Wanita

3. Penempatan di Workshop utama, Nagari Sungai Pua. Kab. Agam

Tanggung Jawab Utama:

1. Membantu pelanggan dalam pelayanan penjualan

2. Memproses pesanan dari pelanggan mulai dari konfirmasi hingga pengiriman.

3. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.

4. Berkoordinasi dengan tim QC untuk pengelolaan inventaris. .

5. Memastikan semua transaksi penjualan tercatat dengan akurat dan sesuai prosedur.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 di bidang Administrasi, Manajemen, Pemasaran, atau bidang terkait.

2. Memiliki kemampuan komunikasi bahasa inggris lebih disukai.

3. Fleksibel dalam penggunaan kosakata sesuai gaya komunikasi pelanggan.

4. Lebih diutamakan yang memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa.

5. Lebih diutamakan yang memiliki pemahaman yang baik tentang platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, dll.

6. Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

7. Keterampilan dalam Microsoft Office, terutama Excel, dan sistem manajemen basis data.

8. Perhatian terhadap detail yang tinggi.

9. Keahlian dalam menangani masalah dan keluhan pelanggan dengan solusi yang efektif.

10. Memiliki inisiatif tinggi dan proaktif dalam mengatasi masalah.