Lowongan ini tidak lagi menerima lamaran baru

Namun, tenang! Rekruter masih akan menindaklanjuti lamaran yang telah masuk.

Staf Customer Service

Topupgim

Kota Pekanbaru, Riau

Minimal SMA/SMK/Sederajat

Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 1.500.000 - Rp 5.000.000

Terakhir diperbarui pada 20 Dec 2025

Deskripsi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait top up, pembayaran, dan layanan Topupgim

  • Memberikan solusi yang cepat, jelas, dan profesional kepada pelanggan

  • Memantau dan menindaklanjuti status transaksi pelanggan

  • Berkoordinasi dengan tim teknis terkait kendala sistem atau transaksi

  • Mencatat dan melaporkan masalah pelanggan sebagai bahan evaluasi layanan

  • Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan

Hari Kerja

Senin - Sabtu

Jam Kerja

07:00 - 16:00

Persyaratan dari rekruter

Laki-lakiTidak ada batas usiaTanpa Pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Manajemen Keluhan PelangganAnalisis Kepuasan PelangganManajemen Layanan PelangganKomunikasi Tertulis

Tentang Perusahaan

Topupgim

Teknologi Informasi

Topupgim hadir untuk mempermudah kamu yang ingin isi pulsa, top up game, isi e-wallet, dan membeli produk digital lain dengan harga yang lebih hemat!

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.