Staf Sales

Nama Jabatan : Staf Sales

Divisi : Sales

Atasan Langsung : SPV Sales

Tujuan jabatan:

Melaksanakan aktivitas penjualan harian secara langsung di lapangan guna mencapai target omzet personal yang ditetapkan perusahaan, memperluas jaringan toko di area penugasan (Modern Trade, Reseller, Canvas, atau grosir), serta mengontrol kelancaran penginputan order di sistem perusahaan, penanganan komplain, hingga penyetoran uang kas hasil tagihan kustomer secara disiplin dan tepat waktu.

Tugas Dan Tunggung Jawab Utama:

1. Eksekusi Kunjungan Toko & Penjualan: Melaksanakan rencana jadwal kunjungan harian (call) secara disiplin ke toko-toko atau distributor di area penugasan guna menawarkan produk dan mengamankan pesanan baru.

2. Input Order Melalui Aplikasi ERP : Menginput setiap data pesanan yang diterima dari kustomer secara cepat, akurat, dan langsung dari lapangan ke dalam sistem ERP agar bisa segera diproses oleh tim admin.

3. Penagihan Piutang & Setoran Uang: Membawa dokumen nota penagihan jatuh tempo ke customer dan tidak ada Nota Melebih Waktu Kredit, mengumpulkan pembayaran (baik tunai maupun bukti transfer), dan wajib menyetorkan seluruh uang kas hasil tagihan toko tepat waktu kepada tim manajemen untuk proses totalan harian.

4. Pemeliharaan Hubungan & Sosialisasi Promo: Menjaga komunikasi yang baik dengan pemilik toko, menyampaikan informasi program promosi, diskon khusus, atau kebijakan marketing baru yang sedang berlaku di perusahaan.

5. Penanganan Awal Keluhan Pelanggan: Menerima umpan balik atau komplain dari kustomer di lapangan terkait keterlambatan pengiriman, kerusakan produk, atau selisih nota, serta segera meneruskannya ke tim admin/supervisor agar mendapat respon cepat.

6. Pembaruan Informasi Pasar & Produk: Mengikuti briefing rutin perusahaan, mengasah penguasaan spesifikasi produk (product knowledge), serta melaporkan informasi jika ada pergerakan promosi atau harga dari kompetitor di area kerjanya.

7. Pelaporan Harian & Administrasi