Store Manager

Tugas Utama:
Mengatur, mengawasi, dan memastikan semua divisi (Produksi, Printing, QC, CS/Admin, Pengiriman, dan Stock) berjalan sesuai SOP dan target harian tanpa owner harus turun langsung.

1. Tanggung Jawab Utama

A. Manajemen Operasional Harian

• Memastikan seluruh order diproses sesuai alur SOP, mulai dari masuk → cetak → produksi → QC → packing → pengiriman.

• Mengatur prioritas produksi berdasarkan deadline dan beban kerja tim.

• Melakukan daily checking terhadap progress order di sistem Order Entry.

• Memastikan pengiriman tidak terlambat dan semua batas waktu kirim tercapai.

B. Pengawasan Tim & Koordinasi

• Mengatur dan membagi tugas harian untuk operator print, produksi, packing, dan CS/Admin.

• Menegakkan kedisiplinan: jam masuk, jam istirahat, dan kepatuhan SOP.

• Menjadi jembatan komunikasi antara owner dengan semua divisi.

• Mengawasi performa masing-masing karyawan dan memberikan teguran bila diperlukan.

C. Quality Control (QC)

• Memastikan hasil cetak dan produksi konsisten rapi, tidak ada noda/bercak, dan sesuai standar.

• Mengecek produk retur/komplain dan menentukan tindakan lanjutan (ganti produk, revisi, investigasi).

• Mengidentifikasi masalah berulang dan memberikan solusi permanen.

D. Manajemen Administrasi

• Mengontrol laporan harian dari CS/Admin (order masuk, order proses, komplain, retur).

• Memastikan data absensi dari fingerprint ditarik dan dicatat dengan benar.

• Mencatat dan melaporkan penggunaan bahan baku serta pergerakan stok.

E. Problem Solving & Improvement

• Menganalisis hambatan produksi dan memberikan solusi cepat.

• Mengidentifikasi bottleneck dan melakukan perbaikan proses.

• Menyusun improvement kecil mingguan agar efisiensi meningkat.