Store Manager

1. Manajemen Operasional Toko

• Kelola Inventaris: Memantau stok barang, melakukan stock opname (pemeriksaan fisik persediaan), dan memastikan ketersediaan produk agar selalu sesuai dengan permintaan pelanggan.

• Prosedur Kasir & Administrasi: Mengawasi transaksi penjualan harian (sales report), mengelola kas kecil (petty cash), dan memastikan administrasi toko rapi.

• Visual Merchandising: Mengatur tata letak produk (layout) dan display di dalam toko agar menarik, sesuai dengan standar brand.

2. Manajemen Tim (Sumber Daya Manusia)

• Rekrutmen & Pelatihan: Merekrut staf baru, memberikan pelatihan terkait pengetahuan produk (product knowledge), serta melatih teknik penjualan dan pelayanan yang baik.

• Jadwal Kerja: Menyusun jadwal shift (jam kerja) karyawan agar operasional toko selalu berjalan efektif setiap hari.

• Evaluasi Kinerja: Menilai pencapaian target harian/bulanan tim dan memberikan motivasi agar kinerja mereka terus meningkat.

3. Layanan Pelanggan & Penjualan

• Pencapaian Target: Menyusun strategi bisnis lokal untuk memastikan target penjualan toko tercapai.

• Kepuasan Pelanggan: Memastikan staf memberikan pelayanan terbaik, serta menangani keluhan atau komplain dari pelanggan secara profesional.

4. Pelaporan

• Membuat laporan harian dan bulanan terkait penjualan, inventaris, dan pengeluaran operasional toko untuk diserahkan kepada manajemen pusat (Head Office).

  Kualifikasi

  • Pria atau wanita

  • Pendidikan minimal s-1

  • Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang ritel/brand

  • Memiliki leadership yg baik dan mampu mengelola store crew

  • Mampu bekerja dengan target

  • Bertanggung jawab atas kejelian dan operational