Store Staff Brand Fashion Ternama dari Jepang (Pekanbaru)

Tugas dan tanggung jawab :

1. Menyapa dan berinteraksi dengan pelanggan.

2. Memahami kebutuhan pelanggan dan preferensi mengenai produk yang dibutuhkan pelanggan.

3. Dapat memberikan penjelasan mengenai produk, memilih dan memberi saran kepada pelanggan.

4. Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk dan mendampingi dalam memutuskan pembelian.

5. Mengambil produk dari lantai penjualan, ruang penyimpanan dan lokasi inventori lainnya, sesuai dengan kebutuhan di toko.

6. Menerima pembayaran dari pelanggan menggunakan sistem kasir.

7. Melakukan penghitungan jumlah barang secara rutin (stock opname).

8. Memproses permintaan pengembalian dan penukaran produk dari pelanggan.

9. Melakukan tugas lain sesuai dengan kebutuhan toko.

Keterampilan yang dibutuhkan:

1. Kemampuan komunikasi verbal.

2. Kemampuan mendengar aktif.

3. Kemampuan customer services dan penjualan.

4. Mampu memahami kebutuhan pelanggan.

5. Dapat memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan.

6. Mampu mengoperasikan atau mempelajari seluruh sistem yang ada di toko dengan cepat.