Store Supervisor (Balikpapan)

Kualifikasi:

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang retail, fresh graduate S1 dipersilakan melamar

• Pengalaman sebagai SPV/Leader/Assistant Store Manager menjadi nilai tambah

• Memiliki kemampuan leadership & people management yang baik

• Berorientasi pada target & hasil

• Memiliki kemampuan komunikasi & koordinasi yang baik

• Teliti, disiplin, bertanggung jawab dan mampu bekerja dalam situasi yang dinamis

• Mampu mengambil keputusan & menyelesaikan masalah dengan cepat

• Memiliki customer service mindset dan mampu membangun hubungan yang baik dengan customer

• Bersedia bekerja dengan jadwal shift, weekend dan tanggal merah

Deskripsi Pekerjaan:

• Memimpin dan mengarahkan tim toko untuk mencapai target penjualan

• Mengatur pembagian tugas, mengontrol kinerja karyawan (SPG/SPB/kasir) di toko

• Memastikan operasional toko berjalan lancar

• Memastikan display barang tertata sesuai aturan, kebersihan area toko terjaga

• Mengecek sales, stock, produktivitas tim, dan menindaklanjuti jika ada kendala

• Memberikan coaching, counseling & feedback untuk pengembangan tim

• Memberikan pelayanan kepada customer dan melakukan promosi

• Menangani keluhan customer

• Membuat laporan operasional

• Melakukan seleksi dan training karyawan baru