Supervisor

1. Supervisi Operasional & Multi-Cabang Monitoring Harian:

Mengawasi aktivitas operasional di seluruh cabang ( untuk memastikan standar kerja terpenuhi.

Verifikasi Laporan: Memeriksa akurasi rekap transaksi harian (WA, Marketplace, Offline, Google) dari tim admin sebelum diserahkan kepada Manajer.

Koordinasi Teknis: Menjadi penghubung antara pihak ketiga (kontraktor/tukang) dengan perusahaan untuk urusan perbaikan fasilitas atau pemasangan media promosi fisik (seperti rontek/banner).

2. Pengembangan & Pengelolaan Marketplace Manajemen Konten & Misi:

Mengatur dan memastikan tim marketplace menjalankan misi harian (Live streaming, upload produk, dan pengerjaan misi platform) dengan konsisten.

Optimasi Performa: Melakukan riset dan pengembangan pada platform marketplace untuk meningkatkan trafik, konversi penjualan, dan reputasi toko.

Standardisasi Balas Cepat: Menyusun dan memperbarui template fast response bagi admin untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

3. Eksekusi Marketing & Promosi Implementasi Program: Mengoordinasikan pelaksanaan promo musiman (seperti Promo Ramadhan) dan memastikan distribusi voucher serta pencatatan penjualan berjalan rapi. Manajemen Aset Promosi:

Mengawasi pembuatan materi promosi seperti flyer, backdrop live, hingga proposal sponsor untuk supplier.

Riset Database: Membantu mengumpulkan dan mengelola database (misal: data kontraktor) untuk kebutuhan ekspansi pasar.

4. Kepemimpinan & Delegasi Penjembatan Komunikasi:

Menjadi instruktur pertama bagi staf lapangan jika ada kendala teknis atau administratif.

Evaluasi Tim: Memantau kedisiplinan dan kinerja staf serta memberikan masukan untuk perbaikan.