Supervisor Retail Area

Kualifikasi Supervisor Area - Mohon dibaca (Wajib Berpengalaman)

Pendidikan:

• Minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.

Pengalaman:

• Min. 1-2 tahun di industri retail, termasuk pengalaman sebagai Supervisor atau Area Leader.

Keterampilan:

• Kepemimpinan dan komunikasi yang baik.

• Mampu menganalisis data penjualan dan operasional.

• Menguasai MS Office (terutama Excel) dan sistem POS.

Karakter:

• Proaktif, detail, multitasking, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

• Tegas namun mampu membina tim dengan baik.

Lain-lain:

• Bersedia mobile dan bekerja shift, termasuk akhir pekan.

• Memahami strategi penjualan, promosi, dan layanan pelanggan.

Job Desk Supervisor Area

1. Pengawasan Operasional:

• Memastikan seluruh outlet menjalankan SOP, termasuk kebersihan, display, dan layanan.

• Melakukan kunjungan rutin ke toko (store visit) dan evaluasi langsung.

2. Manajemen Tim:

• Menyusun jadwal staf, membimbing, dan mengevaluasi performa tim toko.

• Memberikan motivasi serta pelatihan dasar kepada tim.

3. Target Penjualan:

• Memantau pencapaian target di masing-masing outlet.

• Membantu implementasi strategi penjualan dan promosi lokal.

4. Layanan Pelanggan:

• Menangani komplain eskalasi pelanggan dan memastikan standar layanan terjaga.

5. Pelaporan dan Koordinasi:

• Membuat laporan penjualan dan operasional outlet.

• Berkoordinasi dengan manajemen pusat terkait kebutuhan dan kendala lapangan.