Supervisor Telesales Senior

Qualification:

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang beauty clinic / kecantikan/ sales online.

• Terbiasa berkomunikasi melalui chat/ telfon dan memiliki kemampuan copywriting persuasif.

• Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Instagram DM, dan platform marketplace.

• Memiliki pemahaman yang baik mengenai dunia estetik, penjualan, analisis pasar, dan konsep

• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.

• Disiplin, cepat tanggap, dan mampu bekerja dengan target.

Job Description:

• Menangani pertanyaan dan inquiry dari calon pelanggan melalui Instagram, WhatsApp, TikTok, marketplace, dan kanal digital lainnya.

• Memberikan informasi lengkap dan akurat mengenai produk, perawatan, promo, serta layanan klinik.

• Melakukan follow up leads secara aktif hingga terjadi penjadwalan treatment atau transaksi.

• Mengelola dan mencatat seluruh data leads serta status konversinya ke dalam sistem atau laporan harian.

• Mencapai target penjualan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.

• Menjaga citra brand klinik dengan pelayanan komunikatif, profesional, dan sesuai brand tone.