Supervisor Toko

KEPALA TOKO EMASDeskripsi Pekerjaan

• Memimpin dan mengawasi seluruh operasional toko sehari-hari.

• Mengatur, membimbing, dan mengevaluasi kinerja tim toko.

• Memastikan target penjualan toko tercapai.

• Memastikan pelayanan kepada pelanggan berjalan ramah, cepat, dan sesuai SOP.

• Mengontrol transaksi penjualan, pembelian kembali (buyback), kas, dan administrasi toko.

• Mengawasi stok serta keluar-masuk perhiasan emas dan memastikan kesesuaiannya dengan sistem.

• Melakukan briefing, pembagian tugas, dan monitoring kedisiplinan karyawan.

• Menangani komplain pelanggan dan permasalahan operasional toko.

• Memastikan keamanan barang, uang, serta aset perusahaan.

• Membuat laporan dan evaluasi operasional kepada Owner/Manajemen.

• Menjadi penanggung jawab toko dan mengambil keputusan operasional ketika diperlukan.

Kualifikasi

• Pria/Wanita, usia ideal 2535 tahun.

• Pendidikan minimal D3/S1.

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang retail, sales, atau operasional toko.

• Pengalaman sebagai Supervisor, Store Leader, Assistant Store Manager, atau Kepala Toko menjadi nilai plus.

• Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.

• Tegas, jujur, disiplin, teliti, dan bertanggung jawab.

• Mampu memimpin dan membangun tim.

• Terbiasa bekerja dengan target dan KPI.

• Memiliki kemampuan problem solving dan pengambilan keputusan.

• Mampu mengoperasikan komputer dan sistem administrasi dasar.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift/jadwal operasional toko.

• Pengalaman di bidang perhiasan atau toko emas menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif.

• Insentif/bonus berdasarkan pencapaian target.

• Tunjangan Hari Raya (THR).

• Jenjang karier dan kesempatan berkembang bersama perusahaan.