Surveyor - Ladongi

Jobdesk / Tanggung Jawab Utama Staff Surveyor

1. Melakukan survei lapangan calon konsumen Melakukan kunjungan ke rumah, tempat usaha, atau lokasi calon nasabah untuk mengecek kebenaran data pribadi, pekerjaan, alamat, dan kondisi ekonomi calon konsumen sesuai informasi yang diajukan dalam aplikasi kredit.

2. Verifikasi dokumen dan data Memeriksa keaslian dokumen seperti KTP, KK, slip gaji, surat usaha, dan data lainnya. Memastikan data yang dicatat sesuai prosedur perusahaan.

3. Wawancara dengan calon konsumen / pihak terkait Melakukan wawancara langsung untuk menggali informasi tambahan yang dapat mendukung proses analisa kredit.

4. Dokumentasi dan pengambilan bukti lapangan Mengambil foto lokasi, tempat tinggal, usaha, atau aset calon konsumen sebagai bukti pendukung sesuai SOP (Standar Operasional Prosedur).

5. Penyusunan laporan survei Menyusun laporan hasil survei secara lengkap, akurat, dan tepat waktu, kemudian mengirimkan kepada tim analis kredit atau pihak terkait.

6. Memberikan rekomendasi Berdasarkan hasil survei, memberikan rekomendasi objektif tentang kelayakan pembiayaan kepada tim kredit.

7. Koordinasi antar tim internal Bekerja sama dengan tim marketing, credit analyst, dan departemen lain untuk memperlancar proses approval kredit.

8. Menjaga hubungan baik dengan pihak eksternal Memastikan hubungan kerja yang baik dengan calon konsumen, dealer, dan rekan/mitra lainnya.

9. Menjaga kerahasiaan data Menjaga integritas dan kerahasiaan informasi konsumen sesuai kebijakan perusahaan.

10. Update data bila diperlukan Melakukan pembaruan atau revisi data jika ada perubahan kondisi calon konsumen saat survei.