Team Leader Desk Collection - Solo (Jawa Tengah)

Job Desk:

• Mengelola tim Desk Collection sesuai dengan target perusahaan, serta mengembangkan kemampuan dan kinerja tim agar selalu produktif

• Melakukan briefing dan memberikan motivasi harian serta pelatihan kepada agent

• Membagi tugas dan target pekerjaan kepada agent

• Membantu, memberikan solusi, dan menyelesaikan bila terjadi masalah

• Melaksanakan pekerjaan administrasi dan laporan yang diperlukan

• Menghasilkan kinerja yang mendukung pencapaian perusahaan

• Monitoring target dan proses kerja

Kualifikasi:

• Pria/wanita usia maksimal 32 tahun

• Pengalaman 3 tahun sebagai team leader atau 4 tahun sebagai agent di bidang call center perusahaan telekomunikasi, perbankan/multifinance

• Pendidikan minimal D3

• Dapat bekerja dibawah tekanan, komunikatif, teliti, gigih, persuasif, negosiasi dan beroritentasi pada hasil

• Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu bekerja di dalam tim

• Mampu menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar

• Terbiasa menggunakan Ms Office, Excel, dan Powerpoint

• Mampu menganalisa data dan mengambil keputusan berdasakan data tersebut

• Penempatan di Solo Baru, Sukoharjo, Jawa Tengah