TEKNIK SUPPORT

Kualifikasi: -Pendidikan minimal SMK, jurusan Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ) . -Memahami dasar-dasar komputer, jaringan, hardware dan software. -Mampu melakukan troubleshooting komputer, printer, jaringan internet, dan perangkat pendukung operasional. -Memahami instalasi dan konfigurasi jaringan dasar menjadi nilai tambah. -Mampu melakukan pengecekan dan penanganan kendala pada POS/Kasir, printer kasir, Wi-Fi, CCTV, dan perangkat IT restoran. -Bersedia melakukan support dan troubleshooting di area operasional restoran. -Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja sama dengan tim. -Fresh graduate dipersilakan melamar, pengalaman sebagai IT Support/Technical Support menjadi nilai tambah. -Cepat belajar, responsif, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan. -Bersedia bekerja dengan sistem shift dan melakukan support apabila terdapat kendala operasional. Tanggung Jawab: -Melakukan monitoring dan maintenance perangkat IT restoran. -Menangani troubleshooting apabila terjadi kendala pada sistem, jaringan, komputer, printer, POS, CCTV, dan perangkat pendukung lainnya. -Melakukan instalasi, konfigurasi, dan perawatan perangkat komputer serta jaringan. -Membantu memastikan seluruh perangkat IT yang digunakan operasional restoran dapat berjalan dengan baik. -Melakukan pencatatan dan pelaporan terhadap kerusakan atau kendala teknis. -Berkoordinasi dengan vendor/teknisi eksternal apabila diperlukan penanganan lebih lanjut.