Telecollection Staff

Deskripsi Pekerjaan:

• Melakukan pengecekan atau monitoring terhadap tagihan pelanggan yang sudah dilunasi

• Memastikan update laporan pelunasan tidak lebih dari 2 hari kerja sudah terupdate di sistem e-SAPA2

• Mem-follow up informasi pelunasan dan bukti potong perpajakan terhadap tagihan

• Membuat dan Menyusun Laporan beserta Catatan atas Laporan Terkait Penagihan

• Menghubungi pelanggan melalui telepon untuk mengingatkan tanggal jatuh tempo pembayaran dan menagih tagihan yang belum dibayarkan

• Bernegosiasi dan membuat kesepakatan mengenai rencana atau jadwal pembayaran cicilan

• dll