Outsourcing

PT. Swakarya Insan Mandiri atau SIMGROUP merupakan perusahaan penyedia tenaga alih daya yang berdiri sejak 1 Agustus 2007.
Saat ini SIMGROUP telah bekerjasama dengan lebih dari 100 client dan tersebar di lebih dari 50 kota yang tersebar di seluruh wilayan Indonesia.
SIMGROUP berkomitmen untuk selalu memberikan peluang pekerjaan kepada seluruh jobseeker untuk ditempatkan di client yang bekerja sama dengan proses rekrutmen yang 100% GRATIS, tidak ada biaya apapun.
Client yang sudah bekerja sama dengan SIMGROUP terdiri dari berbagai lini bisnis, seperti bidang logistik, multifinance, manufacture dan lainnya.

PT Swakarya Insan Mandiri

Kota Semarang

DIBUTUHKAN CEPAT POSISI CS INBOUND/TELECS MAGANG

KUALIFIKASI :





Pendidikan Min Sma/Smk, D3-S1 dipersilahkan melamar



DIUTAMAKAN YANG BERPENGALAMAN CUSTOMER SERVICE CALL



BERSEDIA WFO TIDAK SEDANG BERKULIAH / KEGIATAN KAMPUS



BERSEDIA DITEMPATKAN DI KOTA SEMARANG BARAT



BERDOMISILI KOTA SEMARANG, KENDAL, DEMAK



JOBDESK :

1. Menerima keluhan dan pesan dari pelanggan yang membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait melalui media komunikasi yang sudah ditentukan.

2. Membantu pelanggan dalam memecahkan masalah atau kendala yang mereka hadapi

3. Memberikan solusi yang efektif dan memastikan kepuasan pelanggan.

4. Melakukan tindak lanjut dengan pelanggan untuk memastikan bahwa masalah atau pertanyaan mereka telah terselesaikan

5. Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dalam sistem manajemen pelanggan untuk dokumentasi dan pelaporan.

6. Administrasi yang berkaitan dengan pelanggan

DIBUTUHKAN CEPAT POSISI CS INBOUND/TELECS MAGANGKUALIFIKASI :<ul><li>Pendidikan Min Sma/Smk, D3-S1 dipersilahkan melamar</li><li>DIUTAMAKAN YANG BERPENGALAMAN CUSTOMER SERVICE CALL</li><li>BERSEDIA WFO TIDAK SEDANG BERKULIAH / KEGIATAN KAMPUS</li><li>BERSEDIA DITEMPATKAN DI KOTA SEMARANG BARAT</li><li>BERDOMISILI KOTA SEMARANG, KENDAL, DEMAK</li></ul>JOBDESK :1. Menerima keluhan dan pesan dari pelanggan yang membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait melalui media komunikasi yang sudah ditentukan.2. Membantu pelanggan dalam memecahkan masalah atau kendala yang mereka hadapi3. Memberikan solusi yang efektif dan memastikan kepuasan pelanggan.4. Melakukan tindak lanjut dengan pelanggan untuk memastikan bahwa masalah atau pertanyaan mereka telah terselesaikan5. Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dalam sistem manajemen pelanggan untuk dokumentasi dan pelaporan.6. Administrasi yang berkaitan dengan pelanggan

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal 35 Tahun
        Jenis Kelamin: Perempuan
        Pengalaman: Minimal 0 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        DIBUTUHKAN CEPAT POSISI CS INBOUND/TELECS MAGANG

KUALIFIKASI :





Pendidikan Min Sma/Smk, D3-S1 dipersilahkan melamar



DIUTAMAKAN YANG BERPENGALAMAN CUSTOMER SERVICE CALL



BERSEDIA WFO TIDAK SEDANG BERKULIAH / KEGIATAN KAMPUS



BERSEDIA DITEMPATKAN DI KOTA SEMARANG BARAT



BERDOMISILI KOTA SEMARANG, KENDAL, DEMAK



JOBDESK :

1. Menerima keluhan dan pesan dari pelanggan yang membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait melalui media komunikasi yang sudah ditentukan.

2. Membantu pelanggan dalam memecahkan masalah atau kendala yang mereka hadapi

3. Memberikan solusi yang efektif dan memastikan kepuasan pelanggan.

4. Melakukan tindak lanjut dengan pelanggan untuk memastikan bahwa masalah atau pertanyaan mereka telah terselesaikan

5. Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dalam sistem manajemen pelanggan untuk dokumentasi dan pelaporan.

6. Administrasi yang berkaitan dengan pelanggan

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

TeleCS /Customer Service Inbound (Kota Semarang)

Lowongan Serupa

Customer Service

Direct Sales Credit Card

Customer Care

Brand Collaboration and Activation Executive (Patra's)

Sales Team Leader