Telemarketing

Tanggung Jawab Utama:

1. Melakukan panggilan telepon kepada calon pelanggan untuk menawarkan produk atau layanan perusahaan.

2. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan responsif.

3. Mengumpulkan informasi dan umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan layanan dan produk.

4. Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

5. Mencatat dan melaporkan hasil panggilan serta aktivitas penjualan ke dalam sistem yang ditentukan.

6. Mengikuti pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan penjualan dan pengetahuan produk.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 di bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.

2. Pengalaman kerja di bidang telemarketing atau penjualan minimal 1 tahun.

3. Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.

4. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

5. Memiliki keterampilan negosiasi dan persuasi yang baik.

6. Mampu mengoperasikan komputer dan familiar dengan perangkat lunak perkantoran (MS Office).

7. Memiliki motivasi tinggi dan orientasi pada hasil.

8. Bersedia bekerja dengan jam kerja yang fleksibel, termasuk malam atau akhir pekan jika diperlukan.