Telemarketing Cabang Palu

PERKASA Group merupakan perusahaan induk bahan bangunan dan interior di Indonesia yang memproduksi, mendistribusikan, dan menyediakan produk serta layanan berkualitas dengan merek-merek ternama seperti Fortress, Mevvah, Fortress SmartLock, dan Aluminos. Kami memiliki visi "Selalu Menjadi Perusahaan Penyedia Pintu Baja yang Terbaik, Unggul, dan Terpercaya di Indonesia". Kami berfokus pada distribusi yang telah diakui secara nasional oleh Negara dan kepuasan masyarakat yang dibuktikan dengan diterimanya penghargaan Rekor MURI 2024 dan Top Brand berturut-turut selama 4 tahun (2021-2024).

Deskripsi Pekerjaan:

1. Memperkenalkan produk kepada Customer dan potential konsumen dengan cara melakukan follow up dari database perusahaan.

2. Memiliki product knowledge yang baik untuk memastikan informasi dan spesifikasi yang detail terkait produk perusahaan.

3. Menjaga serta maintenance hubungan baik dengan konsumen langganan atau konsumen baru.

4. Menyediakan dokumen dan informasi yang diperlukan oleh Customer berupa penawaran, faktur penjualan dan invoice.

5. Membantu proses pengiriman kepada konsumen dan membantu proses pengembalian produk yang berakibat kepada kegiatan retur.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih diutamakan D3/S1 semua jurusan.

2. Memiliki pengalaman di bidang Telesales, Telemarketing, atau Financial Advisor.

3. Komunikatif, persuasif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.

4. Terampil dalam mengelola percakapan dan menangani penolakan pelanggan.

5. Berorientasi pada target dan hasil (target-oriented).

6. Memiliki kemampuan negosiasi dan presentasi produk yang baik.

7. Memiliki intonasi suara yang jelas dan percaya diri saat berbicara.

Benefit:

1. Komisi Progresif dan Bonus (average KPI per kuartal).

2. Hak Cuti dan Tunjangan Hari Raya diberikan secara normatif.

3. Fasilitas lain (inventaris) yaitu Laptop, Handphone, Sim Card, Headset