Telemarketing Staff

Deskripsi Pekerjaan :

1. Menghubungi calon pelanggan melalui telepon berdasarkan database perusahaan dan juga mandiri.

2. Menjelaskan produk atau layanan perusahaan secara jelas, menarik, dan persuasif kepada calon pelanggan.

3. Menawarkan produk serta melakukan proses penjualan melalui telepon.

4. Menjawab pertanyaan serta menangani keberatan dari calon pelanggan dengan baik.

5. Mencapai target penjualan dan target panggilan yang telah ditentukan oleh perusahaan.

6. Melakukan pencatatan hasil komunikasi dengan pelanggan ke dalam sistem perusahaan.

7. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan peluang penjualan.

8. Membantu penagihan invoice yang akan atau telah jatuh tempo.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (Diploma/Sarjana lebih diutamakan).

• Memiliki kemampuan komunikasi dan persuasi yang baik.

• Percaya diri dan terbiasa berbicara melalui telepon.

• Berorientasi pada target penjualan.

• Mampu bekerja secara individu maupun tim.

• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik.

• Minimal memiliki pengalaman 1 tahun sebagai Telemarketing menjadi nilai tambah.

• Mampu mengoperasikan komputer dasar (Ms. Office atau sistem CRM sederhana).