Telemarketing

Minimum Qualifications and Experience

• At least 1 year of work experience;

• Microsoft Office Suite;

• Communication Skills & Analysis Skills;

• Team Work & Management Stress;

• Fluent in English both spoken and written

• Pleasant personality in every level in organization

Job Description

• Menghubungi potensial customer atau customer yang sudah ada untuk menawarkan produk/layanan dengan skrip yang sudah ditentukan.

• Menjawab pertanyaan tentang produk atau perusahaan.

• Mengajukan pertanyaan untuk memahami kebutuhan pelanggan dan closing penjualan.

• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan potensial dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan yang ada.

• Menjelaskan manfaat dan keunggulan produk atau layanan kepada calon pelanggan.

• Mengarahkan prospek ke tim penjualan lapangan bila diperlukan.

• Memasukkan dan memperbarui informasi pelanggan ke dalam database.

• Menerima dan memproses pesanan dengan akurat. Menangani keluhan untuk menjaga reputasi perusahaan.

• Memenuhi kuota dan target penjualan Menyimpan catatan panggilan dan penjualan dan mencatat informasi yang berguna.