Telemarketing Logistik

• Melakukan cold calling ke perusahaan potensial sesuai target harian dan mingguan.

• Menghubungi kembali (follow-up) calon pelanggan yang sudah pernah dihubungi sebelumnya.

• Menjelaskan layanan perusahaan, seperti: trucking, ekspedisi, warehouse, freight forwarding, atau layanan logistik lainnya.

• Mengumpulkan data prospek secara lengkap: nama perusahaan, PIC, kebutuhan logistik, volume, lane, frekuensi, dan budget.

• Mengatur jadwal meeting antara calon pelanggan dan Sales Executive.

• Memasukkan semua aktivitas telemarketing ke sistem CRM atau laporan harian.

• Menjaga komunikasi yang baik dan profesional dengan calon pelanggan.

• Mendukung proses negosiasi awal sebelum diteruskan ke Sales.

• Berkoordinasi dengan tim Sales & Operasional untuk memahami kapasitas layanan yang ditawarkan.

• Mencapai target call, meeting, dan lead conversion yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

• Memberikan masukan terkait tren pasar, kebutuhan pelanggan, atau peluang bisnis baru.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK; lebih disukai D3/S1 semua jurusan.

• Memiliki pengalaman telemarketing / customer service / sales menjadi nilai tambah (terutama di bidang logistik).

• Komunikatif, percaya diri, dan kuat dalam berbicara via telepon.

• Mampu bekerja dengan target harian.

• Mampu membuat laporan dan memahami administrasi sales dasar.

• Cekatan, disiplin, dan memiliki sikap pelayanan (service mindset).