TENANT RELATIONS ASSOCIATE

Kualifikasi :
1. Pendidikan minimal D3/S1.
2. Memiliki pengalaman di bidang tenant relations, customer relations, sales, marketing, atau pekerjaan sejenis menjadi nilai tambah.
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
4. Mampu membangun dan menjaga hubungan baik dengan tenant.
5. Mampu mengoperasikan Google Workspace. Penguasaan SketchUp atau aplikasi sejenis menjadi nilai tambah.
6. Memiliki kemampuan negosiasi dan koordinasi yang baik.
7. Memiliki kemampuan administrasi dan dokumentasi yang baik, termasuk pengelolaan dokumen kerja sama.
8. Teliti dalam melakukan monitoring invoice, collection, dan revenue sharing.
9. Mampu menangani keluhan dan kebutuhan tenant secara responsif dan profesional.
10. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
11. Proaktif, responsif, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan.

Deskripsi Pekerjaan :
1. Mencari dan menjalin kerja sama dengan calon tenant baru.
2. Menjadi PIC komunikasi dan koordinasi dengan para tenant.
3. Berkoordinasi dengan tenant terkait event dan promosi.
4. Mengelola administrasi tenancy, termasuk Perjanjian Kerja Sama (PKS).
5. Menangani keluhan dan kebutuhan tenant.
6. Memastikan hubungan baik dan kepuasan tenant tetap terjaga.
7. Melakukan monitoring revenue sharing, termasuk invoice, collection, dan reporting.