Tour and Travel Marketing Manager

Job Description:

Kesempatan di PT Joe Travel Services
Kami mencari kandidat berpengalaman dengan semangat tinggi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Tour Staff di Bogor, Jawa Barat. Dalam peran ini, Anda akan menjadi bagian dari perusahaan perjalanan ternama yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman perjalanan tak terlupakan bagi pelanggan kami.

Tanggung Jawab Utama

• Membantu pelanggan dalam merencanakan dan mengatur perjalanan yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka

• Memberikan informasi dan saran yang akurat tentang destinasi, akomodasi, dan aktivitas yang tersedia

• Mengelola pemesanan tiket, reservasi hotel, dan pengaturan transportasi untuk pelanggan

• Memastikan kelancaran operasional tur dan melakukan koordinasi dengan penyedia layanan lokal

• Memberikan dukungan dan layanan pelanggan yang luar biasa sebelum, selama, dan setelah perjalanan

• Mengembangkan dan mempertahankan hubungan baik dengan mitra bisnis dan pemasok

Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Minimal 2 tahun pengalaman dalam industri pariwisata atau layanan pelanggan

• Pengetahuan luas tentang destinasi lokal dan internasional, akomodasi, dan aktivitas wisata

• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris

• Keterampilan organisasi yang kuat, dengan kemampuan untuk mengelola beberapa tugas secara bersamaan

• Orientasi pada pelanggan yang tinggi dan komitmen untuk memberikan pengalaman luar biasa

• Fleksibel dan bersedia bekerja paruh waktu, termasuk akhir pekan dan hari libur