WAITER, WAITRESS, CASHIER, RECEPTIONIST

Tanggung Jawab:

• Server: Melayani makanan dan minuman dengan profesional, mengambil pesanan, memastikan pengalaman tamu yang memorable, dan menjaga kebersihan area layanan.

• Cashier: Mengelola transaksi pembayaran, menghitung kas, mencatat penjualan, memproses faktur dengan akurat, dan memberikan layanan pelanggan yang ramah.

• Receptionist: Menyambut tamu dengan ramah, mengelola reservasi, memberikan informasi fasilitas, dan menangani pertanyaan tamu dengan profesional.

Keterampilan dan Pengalaman yang Dibutuhkan:

• Server: Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan restoran atau hotel, penampilan rapi dan profesional, kemampuan bekerja dalam tim, dan keramahan yang tulus.

• Cashier: Pengalaman minimal 1-2 tahun menangani transaksi keuangan, ketelitian tinggi, kemampuan numerik yang baik, dan sistem POS point of sale.

• Receptionist: Pengalaman minimal 2 tahun di front office hotel atau restoran, kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, penampilan profesional, dan kesabaran.

Kualifikasi Pendidikan:

Minimal lulusan SMA/SMK untuk posisi operational staff. Untuk posisi managerial, pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Perhotelan, Manajemen, atau Kuliner sangat diharapkan. Sertifikasi di bidang F&B Service, Kitchen Management, atau Hospitality akan menjadi nilai tambah.