Waiter / Waitress

Posisi: Pramusaji-Kasir (Waiter-Cashier)
Lokasi: WELL Warmindo – Stasiun Bandung (Kebon Kawung)

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan sopan.

• Menyampaikan informasi menu, harga, promo, atau layanan tambahan kepada pelanggan.

• Mencatat pesanan makanan/minuman & membuat dan memberikan nota/struk kepada pelanggan dengan cepat dan akurat melalui sistem kasir/POS Online.

• Melayani transaksi pembayaran pelanggan (tunai, QRIS, transfer, dll) dengan akurat.

• Menyajikan makanan/minuman ke meja pelanggan sesuai standar penyajian.

• Menjaga kebersihan area kasir/bar, meja, kursi, area makan, dan perlengkapan.

• Membantu menyiapkan kebutuhan dapur ringan (misalnya menyiapkan minuman, sambal, atau perlengkapan makan).

• Mendukung kelancaran operasional harian (termasuk restocking perlengkapan di ruang makan).

• Menangani komplain pelanggan dengan sopan dan melaporkannya ke atasan.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

• Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.

• Menguasai dasar penggunaan mesin kasir atau aplikasi POS.

• Berpenampilan rapi, sopan, dan komunikatif.

• Mampu bekerja dalam tim, cepat beradaptasi, dan tanggap.

• Pengalaman di bidang F&B menjadi nilai tambah.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift dan jam operasional panjang.