Waiter / Waitress

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

Pengalaman sebagai Waiter/Waitress di restoran, café, hotel, atau F&B menjadi nilai tambah.

Memiliki penampilan rapi, bersih, dan profesional.

Ramah, sopan, dan memiliki customer service yang baik.

Mampu berkomunikasi dengan jelas dan baik kepada pelanggan maupun tim.

Memahami dasar-dasar pelayanan restoran, seperti menerima pesanan, menyajikan makanan/minuman, clearing table, dan menangani permintaan pelanggan.

Teliti dalam mencatat dan menginput pesanan untuk meminimalkan kesalahan.

Mampu bekerja dengan cepat, cekatan, dan tetap teliti saat restoran ramai.

Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

Memiliki kemampuan problem solving dan mampu menangani komplain pelanggan dengan baik.

Memahami dan menerapkan kebersihan serta standar hygiene area kerja.

Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur.

Sehat jasmani dan mampu bekerja dalam kondisi yang membutuhkan banyak berdiri/bergerak.

Disiplin, bertanggung jawab, jujur, dan memiliki etos kerja yang baik.

Memiliki sikap service-oriented dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.