Waiter / Waitress

Posisi: Floor / Waiter

Deskripsi Pekerjaan:

1. Menyambut dan melayani tamu dengan ramah sesuai standar pelayanan restoran western.

2. Menjelaskan menu, terutama basic Italian food (pasta, pizza, appetizer, dessert), kepada tamu.

3. Mencatat dan menyampaikan pesanan dengan akurat ke dapur/bar.

4. Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar penyajian.

5. Memastikan kebersihan dan kerapihan area makan sebelum dan sesudah tamu.

6. Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan profesional.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

2. Pengalaman sebagai waiter/floor staff di restoran western atau Italian food menjadi nilai tambah.

3. Memiliki komunikasi yang baik dan sikap pelayanan (service oriented).

4. Mampu menjelaskan menu dengan jelas dan percaya diri.

5. Menguasai bahasa Inggris dasar (nilai tambah).

6. Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.