Waiter / Waitress

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan menyapa pelanggan dengan hangat dan ramah

• Memahami menu dan menyarankan pilihan makanan dan minuman yang tepat

• Mencatat pesanan dengan akurat dan menyampaikannya ke dapur dengan cepat

• Mengantarkan pesanan makanan dan minuman ke meja pelanggan dengan profesional

• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang luar biasa

• Menjaga kebersihan dan kerapian area meja pelanggan

• Membantu dalam tugas-tugas restoran lainnya sesuai kebutuhan

Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai waiter atau posisi serupa di industri hospitaliti

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris

• Memiliki pengetahuan tentang aneka makanan dan minuman, serta alergi makanan

• Terampil dalam memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional

• Memiliki daya ingat yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim

• Bersedia bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libu