Waiter / Waitress

Tanggung Jawab :

• Menyambut tamu yang datang dengan ramah dan mengarahkan mereka ke meja yang tersedia.

• Mencatat pesanan makanan dan minuman pelanggan dengan akurat dan cepat.

• Menyajikan hidangan dari dapur ke meja pelanggan sesuai dengan standar pelayanan toko.

• Menjaga kebersihan dan kerapian area makan, meja pelanggan, serta lingkungan kerja.

• Memproses pembayaran kasir secara ramah dan efisien jika diperlukan.

• Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan sikap positif dan solutif.

Spesifikasi :

• Berpenampilan bersih, rapi, menarik, dan tidak bau badan.

• Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer service).

• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta mampu bekerja sama dalam tim.

• Bersedia bekerja secara shift, termasuk pada akhir pekan (weekend) atau hari libur nasional.