Waiter / Waitress

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal: SMA/SMK atau sederajat (diutamakan lulusan Pariwisata, Perhotelan, atau Bahasa Asing)

2. Pengalaman kerja: Minimal 2 tahun sebagai Waiterss

3. Kemampuan bahasa:

• Wajib: Fasih berbahasa Inggris dan Arab, baik lisan maupun tulisan

4. Tinggi badan minimal: 165 cm

5. Berat badan minimal: 45 kg, proporsional dan sehat

6. Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional

7. Memiliki etika kerja yang tinggi, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan

8. Tidak bertato atau bertindik di bagian tubuh yang terlihat saat bekerja

9. Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel/shift dan pada hari libur

10. Mampu bekerja secara independen maupun dalam tim

Deskripsi Pekerjaan:

1. Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan sopan

2. Menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan standar pelayanan

3. Memberikan informasi menu dan rekomendasi kepada tamu dalam bahasa Inggris dan Arab

4. Menangani permintaan serta keluhan tamu dengan cepat dan profesional

5. Menjaga kebersihan dan kerapihan area meja, ruang makan, dan peralatan kerja

6. Memastikan pesanan tamu dicatat dan disampaikan dengan akurat ke dapur/bar

7. Membantu proses pembayaran dan memberikan struk kepada tamu

8. Melaporkan aktivitas harian dan masukan dari pelanggan kepada supervisor

9. Mematuhi semua protokol kebersihan dan keamanan makanan