Waiters / Waitress

Deskripsi Pekerjaan – Server Jiwaraga

Server Jiwaraga bertanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan sikap ramah, profesional, dan sigap, serta memastikan pengalaman makan yang nyaman dan berkesan sesuai dengan nilai dan standar Jiwaraga.

Tanggung Jawab:

• Menyambut pelanggan dengan ramah dan membantu proses pemesanan

• Menjelaskan menu, rekomendasi makanan/minuman, dan promo yang tersedia

• Mencatat dan menyampaikan pesanan dengan akurat ke dapur/bar

• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan Jiwaraga

• Memastikan kebersihan area makan, meja, dan peralatan

• Menangani keluhan pelanggan dengan sikap sopan dan solutif

• Membantu proses pembayaran dan penutupan transaksi

• Bekerja sama dengan tim untuk menjaga kelancaran operasional harian

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat

• Pria / Wanita

• Maximal 26 Tahun

• Berpenampilan rapi dan bersih

• Memiliki sikap ramah, jujur, dan bertanggung jawab

• Mampu berkomunikasi dengan baik kepada pelanggan dan tim

• Siap bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur

• Pengalaman sebagai server/resto/cafe/hotel menjadi nilai tambah

• Mampu bekerja cepat di bawah tekanan

Nilai Tambah:

• Memahami basic service hospitality

• Memiliki ketertarikan di bidang F&B

• Berjiwa pelayanan dan teamwork