Pengertian Customer Journey dan 7 Cara Menentukannya
Customer journey adalah– Jika dilihat secara sekilas, mungkin bagi Anda customer journey adalah hal yang sederhana dan simpel. Seperti ketika Anda menawarkan produk dan pelanggan membelinya. Tapi faktanya, customer journey adalah hal yang jauh dari kata sederhana dan simpel. Hal ini tentu berkaitan dengan harapan dan kebutuhan pelanggan yang terus berubah seiring dengan berjalannya waktu, […]
26 Sep 2023