Pramuniaga adalah seorang yang bertanggung jawab untuk melayani pelanggan dan memproses transaksi penjualan. Mereka juga menata rak pajangan, menjaga kebersihan toko, dan memberikan bantuan kepada pelanggan.
Ringkasan Pekerjaan
Kami mencari seorang pramuniaga pekerja keras dan berorientasi pada pelanggan untuk memastikan kelancaran operasional toko ritel kami. Sebagai pramuniaga Anda akan bertanggung jawab menyambut pelanggan toko, memantau aktivitas pelanggan, menata etalase, dan memproses transaksi pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Memberikan pelayanan penjualan yang sangat baik untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Menyapa dan menyambut pelanggan yang datang
- Menjaga kondisi toko untuk selalu bersih, rapi, dan terisi penuh.
- Mengisi kembali barang yang habis atau stok toko yang menipis.
- Memberi label pada barang di etalase pajangan.
- Membantu pelanggan dalam menemukan produk yang mereka cari.
- Memproses pembayaran pelanggan di kasir.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan.
- Memberikan saran dan rekomendasi produk kepada pelayan.
- Menyimpan salinan struk dan memantau arus kas masuk dan keluar
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA atau sederajat
- Memiliki tinggi badan minimal 165 cm untuk pria dan 155 cm untuk wanita
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki pengalaman sebagai pramuniaga di toko atau ritel
- Memiliki fisik yang prima untuk berdiri lama
- Mampu menggunakan peralatan pelabelan dan penetapan harga serta menggunakan aplikasi POS
- Kemampuan komunikasi yang baik secara lisan dan tulisan
- Mampu bekerja dengan target
- Memiliki sikap yang ramah
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
Skill yang Dibutuhkan
- Komunikasi lisan dan tulisan
- Interpersonal yang baik
- Keterampilan matematika yang baik
- Multitasking
- Manajemen waktu
- Keterampilan penjualan dan persuasif
- Customer service
Hal yang Harus HR Perhatikan dari Kandidat Pramuniaga
Ketika mempertimbangkan seorang kandidat pramuniaga, ada beberapa hal penting yang perlu diperhatikan oleh tim HR. Berikut adalah beberapa hal yang harus dipertimbangkan:
- Pengalaman kerja: Perhatikan pengalaman kerja kandidat di industri atau posisi yang serupa. Pengalaman sebelumnya dapat membantu mereka mengerti tugas dan tanggung jawab pramuniaga serta memberikan pemahaman tentang perilaku yang diharapkan.
- Kemampuan komunikasi: Pramuniaga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan. Perhatikan bagaimana kandidat berbicara, mendengarkan, dan berinteraksi selama wawancara. Kemampuan untuk menjelaskan produk atau layanan dengan jelas dan ramah sangat penting.
- Penampilan dan sikap: Perhatikan penampilan kandidat, termasuk kerapihan dan kebersihan pribadi. Selain itu, penting juga untuk memperhatikan sikap mereka selama proses wawancara, seperti kegigihan, keramahan, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Keterampilan penjualan: Perhatikan apakah kandidat memiliki keterampilan dalam menjelaskan manfaat produk, meyakinkan pelanggan, dan menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
