Admin marketplace

Deskripsi Pekerjaan – Admin Penjualan Online
- Mengelola dan mengoperasikan akun penjualan di marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dll).
- Mengatur dan mengoptimalkan produk agar tampil sesuai algoritma marketplace.
- Mengelola iklan berbayar (Marketplace Ads) untuk meningkatkan traffic dan penjualan.
- Memantau performa penjualan, iklan, dan promo secara berkala.
- Menangani pesanan, update stok, dan memastikan proses transaksi berjalan lancar.
- Merespons chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Membuat laporan penjualan dan evaluasi strategi penjualan online.

Kualifikasi:
* Pengalaman minimal 1 tahun sebagai seller/admin di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau Lazada
* Memahami fitur dan dashboard marketplace
* Terbiasa upload produk, sesuaikan stok, dan atur harga coret
* Terbiasa cetak resi massal & packing barang
* Paham Promo, Diskon, Campaign, dan Voucher Marketplace
* Bisa menangani complain, retur, dan pengambilan barang dengan teliti
* Paham Affiliasi (ajukan kerja sama, kirim sample, atur komisi)
* Komunikatif, teliti, dan berorientasi pada target
* Bisa melayani customer melalui Chat & WhatsApp
* Bisa bekerja secara tim maupun individu
* Menguasai Microsoft Excel / Google Sheets