Agent Call Center - Solo

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Melayani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui telepon.

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan.

• Menangani keluhan serta memberikan solusi sesuai SOP.

• Mencatat hasil interaksi pelanggan ke dalam sistem.

• Mencapai target kinerja (KPI) yang ditetapkan perusahaan.

Kualifikasi:

• Pendidikan min D3 (diutamakan keperawatan / kebidanan / kesehatan)

• Pengalaman di Contact Center (menjadi nilai tambah)

• Terbuka untuk Freshgraduate

• Tidak memiliki aksen

• Bersedia Shifting