Agent Contact Center Rumah Sakit - Denpasar

JobDesc :

• Menerima setiap panggilan yang masuk dan memastikan kebutuhan dan keinginan pelanggan tentang layanan

• Memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi sesuai dengan prosedur layanan yang berlaku dengan tepat, cepat dan akurat

• Eskalasi ke unit terkait, jika kebutuhan dan keinginan pelanggan berlum terpenuhi

JobReq :

1.Di Utamakan Pria o

2.Pendidikan:Minimal D3 sederajat,

3.komunikasi, keperawatan, manajemen rumah sakit lebih disukai. o

4.Pengalaman: Fresh Graduate atau berpengalaman 1-2 tahun dicustomer service atau contact center, diutamakan di bidang Kesehatan lebih disukai.

5.Bahasa: Menguasai bahasa Indonesia dan dasar bahasa Inggris

6.Kompetensi Teknis: Menguasai CRM, Microsoft Office, dan sistem informasi rumah sakit.