Agent CS Verifikasi / Validasi - Yogyakarta

Kualifikasi:

• D3/S1 jurusan apa saja

• Pengalaman sebagai Customer Service min. 1 tahun (diutamakan bidang logistik / Ecommerce

• Service oriented, komunikasi yang baik, motivasi tinggi dan responsif

• Bersedia Shifting hari dan jam kerja

Tanggung Jawab:

• Melakukan validasi Proof of Delivery (POD) yang diberikan oleh pihak 3PL/Kurir dari transaksi Shipping yang terkendala gagal kirim.

• Melakukan penilaian/assesment terhadap feedback yang diberikan oleh pelanggan dari transaksi Shipping yang terkendala gagal kirim.

• Melakukan analisa eligibilitas pengajuan klaim RTK