Call Center/ Helpdesk

Kualifikasi Pekerjaan :

1. Pendidikan minimal SMK/D3/S1 (Jurusan TKJ/ IT menjadi nilai plus)

2.. Lebih disukai mempunyai pengalaman di bidang Call Center

3. Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik

4. Terbiasa menggunakan komputer

5. Mampu berbahasa Inggris minimal pasif (menjadi nilai lebih)

6. Jam kerja office hour (08.00 WIB - 17.00 WIB)

8. Memiliki pengalaman kerja sesuai dengan bidangnya

Deskripsi Pekerjaan :

• Menjawab segala pertanyaan dan keluhan dari pelanggan secara digital;

• Menyatat dan menyampaikan keluhan dari pelanggan ke tim untuk di tindak lanjuti;

• Pembuatan laporan dari permasalahan yang telah di atasi untuk record;

• Memberikan solusi yang masuk akal dengan berkoordinasi ke tim kepada pelanggan.

Penempatan : CITRANET - SOLO