Call Center Social Media

We're Hiring - Call Center Social Media

Penempatan : Yogyakarta (E-Commerce Industries)

Tanggung Jawab Utama:

• Menyelesaikan case secara cepat dan efisien terkait layanan transportasi, pengiriman barang, dan koordinasi real-time untuk memastikan operasional platform berjalan lancar.

• Memberikan layanan pada customer melalui telepon, email, live chat, and social media.

Requirements

• Minimal lulusan D3/S1 dari segala jurusan

• Minimal 6 bulan pengalaman sebagai Contact Center Inbound dengan channel digital (email, live chat, dan social media)

• Bersedia bekerja secara shifting dan WFO di Yogyakarta

• Memiliki basic Microsoft Office dan English

• Smiling voice dan customer oriented

• Berkelakuan baik dan belum pernah terlibat tindak pidana ataupun diputus hubungan kerja dengan tidak terhormat karena melakukan perbuatan pelanggaran (dibuktikan dengan Paklaring dan SKCK)