Contact Center Agent

Deskripsi Pekerjaan :

1. Menangani pertanyaan dan keluhan customer

2. Meningkatkan kepuasan customer dengan memberikan solusi yang cepat dan efektif

3. Menjaga sikap positif dan profesional saat berinteraksi dengan customer

4. Menjaga kerahasiaan dan keamanan data customer sesuai dengan kebijakan perusahaan

Kualifikasi :

1. Pendidikan minimal D3/S1

2. Terbiasa mengoperasikan MS Office (Excel, Word, Power Point) dan Google Suites (Email, Spreadsheet)

3. Komunikatif dan inisiatif

4. Multitasking, problem solving, dan analytical thinking

5. Bersedia bekerja secara shifting

6. Mampu mengetik cepat

7. Penempatan di Solo (Grogol, Sukoharjo)