Contact Center Disabilitas - Sleman

Kriteria :

1. Penyandang disabilitas (Tuna Daksa)

2. Minimal pemdidikan D3 semua jurusan.

3. Mampu berkomunikasi dengan baik, secara lisan maupun tulisan, Memiliki sikap serta kepedulian yang baik, dan pola pikir yang positif.

4. Terbiasa menggunakan Microsoft office dan google office.

5. Memiliki kemampuan mengetik dengan cepat dan tepat.

6. Memiliki kemampuan dasar penggunaan komputer dan internet.

7. Bersedia kerja dengan shifting.

8. Berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Deskripsi Pekerjaan:
 

• Menangani pertanyaan dan permasalahan pelanggan.

• Membantu menyelesaikan kendala yang dihadapi pelanggan.

• Menjaga CSAT dan AHT, sesuai dengan target SLA.

• berkoordinasi dengan team terkait, untuk menyelesaikan masalah pelanggan.