Outsourcing

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

PT Infomedia Nusantara

Kota Denpasar





Melakukan monitoring performa agent 



Bertanggung jawab atas SLA Layanan



Memonitor dan memastikan agent bekerja sesuai SOP



Mengkoordinir tim agar tercapainya target yang diberikan



Melakukan peneguran atau pembinaan kepada agent yang bermasalah

<ul><li>Melakukan monitoring performa agent&nbsp;</li><li>Bertanggung jawab atas SLA Layanan</li><li>Memonitor dan memastikan agent bekerja sesuai SOP</li><li>Mengkoordinir tim agar tercapainya target yang diberikan</li><li>Melakukan peneguran atau pembinaan kepada agent yang bermasalah</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: Laki-laki
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        



Melakukan monitoring performa agent 



Bertanggung jawab atas SLA Layanan



Memonitor dan memastikan agent bekerja sesuai SOP



Mengkoordinir tim agar tercapainya target yang diberikan



Melakukan peneguran atau pembinaan kepada agent yang bermasalah

        Hari Kerja: Diinfokan lebih lanjut - Diinfokan lebih lanjut
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Contact Center Supervisor - RS Ngoerah Denpasar

Lowongan Serupa

Guest Service Attendant

Sales Education Consultant

Contact Center Denpasar Kesiman

Agent Contact Center Rumah Sakit - Denpasar

Customers Sales Service - PT. Tempo Denpasar