Outsourcing

PT Telmark Integrasi Indonesia merupakan perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia.

PT. Telmark Integrasi Indonesia

Jakarta Pusat

Tugas & Tanggung Jawab:







Menjawab pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, chat, atau email



Memberikan informasi terkait produk pinjaman, proses pengajuan, pelunasan, dan denda keterlambatan



Membantu menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dialami nasabah



Mencatat dan melaporkan masalah nasabah ke tim terkait



Menjaga kerahasiaan data pribadi nasabah sesuai dengan kebijakan perusahaan



Bekerja sesuai target dan jadwal shift yang ditentukan



Kualifikasi (Requirements):





Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1)



Memiliki komunikasi yang baik, sabar, dan ramah



Mampu mengoperasikan komputer & aplikasi dasar (Word, Excel, Chat Apps)



Pengalaman sebagai CS, telemarketing, atau di industri pinjaman online menjadi nilai tambah



Teliti, cepat belajar, dan mampu bekerja di bawah tekanan



Siap bekerja secara WFO

Tugas &amp; Tanggung Jawab:<ul><li>Menjawab pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, chat, atau email</li><li>Memberikan informasi terkait produk pinjaman, proses pengajuan, pelunasan, dan denda keterlambatan</li><li>Membantu menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dialami nasabah</li><li>Mencatat dan melaporkan masalah nasabah ke tim terkait</li><li>Menjaga kerahasiaan data pribadi nasabah sesuai dengan kebijakan perusahaan</li><li>Bekerja sesuai target dan jadwal shift yang ditentukan</li></ul>Kualifikasi (Requirements):<ul><li>Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1)</li><li>Memiliki komunikasi yang baik, sabar, dan ramah</li><li>Mampu mengoperasikan komputer &amp; aplikasi dasar (Word, Excel, Chat Apps)</li><li>Pengalaman sebagai CS, telemarketing, atau di industri pinjaman online menjadi nilai tambah</li><li>Teliti, cepat belajar, dan mampu bekerja di bawah tekanan</li><li>Siap bekerja secara WFO</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal D3/D4
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 1 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Tugas & Tanggung Jawab:







Menjawab pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, chat, atau email



Memberikan informasi terkait produk pinjaman, proses pengajuan, pelunasan, dan denda keterlambatan



Membantu menyelesaikan kendala teknis atau administratif yang dialami nasabah



Mencatat dan melaporkan masalah nasabah ke tim terkait



Menjaga kerahasiaan data pribadi nasabah sesuai dengan kebijakan perusahaan



Bekerja sesuai target dan jadwal shift yang ditentukan



Kualifikasi (Requirements):





Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1)



Memiliki komunikasi yang baik, sabar, dan ramah



Mampu mengoperasikan komputer & aplikasi dasar (Word, Excel, Chat Apps)



Pengalaman sebagai CS, telemarketing, atau di industri pinjaman online menjadi nilai tambah



Teliti, cepat belajar, dan mampu bekerja di bawah tekanan



Siap bekerja secara WFO

        Hari Kerja: Senin - Jumat
        Jam Kerja: 08:00 - 17:00

Customer Service

Lowongan Serupa

Customer Service Representative - GraPARI Central Jakarta

Credit Marketing Officer - Daan Mogot (Jabodetabekser)

Customer Service English (RYN)

Credit Marketing Officer - Ketapang (Jabodetabekser)

Inbound Call