Keuangan dan Pembiayaan

Pusat Gadai Indonesia adalah perusahaan gadai swasta terbesar No. 1 di Indonesia yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

PT Pusat Gadai Indonesia

Jakarta Selatan

Jobdesc :





Menjawab pertanyaan dan memberikan informasi terkait produk/layanan kepada nasabah.



Menangani keluhan nasabah dengan cepat, tepat, dan ramah.



Mencatat dan melaporkan nasabah, keluhan, serta masukan nasabah.



Memberikan rekomendasi produk/layanan sesuai kebutuhan nasabah.



Melakukan follow-up untuk memastikan masalah nasabahterselesaikan.



Menjaga hubungan baik dengan nasabahuntuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.



Kualifikasi :



Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih diutamakan D3/S1 semua jurusan



Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 2 tahun



Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan persuasif.



Terampil menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office, email, chat).



Terbiasa menggunakan media komunikasi (telepon, chat, sosial media).



Sabar, teliti, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik.



Memiliki kemampuan bekerja dalam tim maupun individu.

Jobdesc :<ul><li>Menjawab pertanyaan dan memberikan informasi terkait produk/layanan kepada nasabah.</li><li>Menangani keluhan nasabah dengan cepat, tepat, dan ramah.</li><li>Mencatat dan melaporkan nasabah, keluhan, serta masukan nasabah.</li><li>Memberikan rekomendasi produk/layanan sesuai kebutuhan nasabah.</li><li>Melakukan follow-up untuk memastikan masalah nasabahterselesaikan.</li><li>Menjaga hubungan baik dengan nasabahuntuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.Kualifikasi :</li><li>Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih diutamakan D3/S1 semua jurusan</li><li>Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 2 tahun</li><li>Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan persuasif.</li><li>Terampil menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office, email, chat).</li><li>Terbiasa menggunakan media komunikasi (telepon, chat, sosial media).</li><li>Sabar, teliti, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik.</li><li>Memiliki kemampuan bekerja dalam tim maupun individu.</li></ul>

        Persyaratan:
        Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
        Usia: Maksimal Tidak ada batas usia Tahun
        Jenis Kelamin: gender.
        Pengalaman: Minimal 2 Tahun
        Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan:
        

        Deskripsi Pekerjaan:
        Jobdesc :





Menjawab pertanyaan dan memberikan informasi terkait produk/layanan kepada nasabah.



Menangani keluhan nasabah dengan cepat, tepat, dan ramah.



Mencatat dan melaporkan nasabah, keluhan, serta masukan nasabah.



Memberikan rekomendasi produk/layanan sesuai kebutuhan nasabah.



Melakukan follow-up untuk memastikan masalah nasabahterselesaikan.



Menjaga hubungan baik dengan nasabahuntuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.



Kualifikasi :



Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih diutamakan D3/S1 semua jurusan



Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 2 tahun



Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan persuasif.



Terampil menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office, email, chat).



Terbiasa menggunakan media komunikasi (telepon, chat, sosial media).



Sabar, teliti, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik.



Memiliki kemampuan bekerja dalam tim maupun individu.

        Hari Kerja: Senin - Sabtu
        Jam Kerja: 07:45 - 17:00

Customer Service

Lowongan Serupa

Front Desk Agent (Mandarin Speaking)

Front Desk Agent (Daily Worker)

Front Desk Agent – Jakarta

Frontliner (Transportasi Publik BUMD Jakarta)

Frontliner Aesthetic Clinic (Skin & Slimming)