Customer Service Assistant

Bergabunglah bersama PT Bayus Cargo, perusahaan freight forwarding dan logistik internasional yang telah berdiri sejak 1999 di Bali. Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang komunikatif, bersemangat, dan ingin berkembang di dunia logistik, pelayanan pelanggan, serta marketing untuk mengisi posisi Customer Service Assistant / Cargo Consultant Assistant.

Deskripsi Pekerjaan:

• Mendampingi Cargo Consultant dalam melayani pelanggan dan menyiapkan dokumen pengiriman.

• Menangani pertanyaan pelanggan dengan sopan dan profesional, baik secara langsung maupun online.

• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan proses pengiriman berjalan lancar.

• Membantu input data dan administrasi pengiriman harian.

• Mendukung aktivitas promosi dan digital marketing (media sosial, follow-up pelanggan, dan penawaran layanan).

• Belajar memahami proses ekspor-impor dan teknik dasar penjualan (sales support) untuk pengembangan karier.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

1. Lulusan minimal SMA/SMK, D3, atau S1 (semua jurusan dipersilakan).

2. Mampu berbahasa Inggris dengan baik (lisan & tulisan).

3. Memiliki minat di bidang customer service, marketing, dan sales.

4. Komunikatif, ramah, dan mampu menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

5. Terampil menggunakan komputer dan aplikasi kerja (Microsoft Office, Google Workspace).

6. Teliti, disiplin, dan mampu bekerja dalam tim.

7. Pengalaman di bidang logistik, marketing, atau customer service menjadi nilai tambah.

Benefit Karyawan:

• Gaji kompetitif + insentif kinerja. • Pelatihan dan bimbingan langsung dari tim profesional. • Kesempatan berkembang menjadi Cargo Consultant penuh. • Lingkungan kerja yang suportif dan profesional. • Pengalaman berharga di bidang logistik dan digital marketing internasional.