Customer Service

Deskripsi Pekerjaan

• Melayani pertanyaan dan kebutuhan calon peserta maupun peserta kursus melalui WhatsApp, telepon dan secara langsung

• Memberikan informasi mengenai program kursus, biaya, jadwal kelas dan prosedur pendaftaran

• Mengelola data peserta, jadwal kelas, pembayaran, dan administrasi terkait secara akurat

• Memastikan proses pelayanan berjalan dengan cepat, ramah, dan terorganisasi

• Membantu kegiatan operasional sesuai kebutuhan

Kualifikasi

• Perempuan, usia minimal 23 tahun

• Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah dan berorientasi pada pelayanan

• Terbiasa mengerjakan beberapa dokumen secara rapi dan bisa menggunakan Microsoft Office.

• Teliti, terorganisasi, bertanggung jawab dan mampu menangani beberapa tugas sekaligus.

• Memiliki kepribadian yang menyenangkan dan suka dengan anak-anak

• Bersedia bekerja secara on-site di cabang BELT English, Wiyung, Surabaya