Customer Support Staff

PT Global Sarana Sukses

Kabupaten Bantul, DI Yogyakarta

Minimal D3/D4

Kontrak • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 2.500.000 - Rp 3.000.000

Terakhir diperbarui pada 31 Dec 2025

Deskripsi Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan dengan cepat melalui saluran komunikasi seperti live chat, email, WhatsApp, dan saluran lain yang ditugaskan.
Menjaga reputasi perusahaan dengan memberikan dukungan yang ramah, sopan, dan profesional.
Memastikan layanan yang sopan dan profesional untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Bekerja sama dengan tim internal untuk menangani dan menyelesaikan masalah pengguna dengan cepat dan efektif.
Menyusun laporan aktivitas harian untuk melacak tren dan terus meningkatkan pengalaman pengguna.

Sistem kerja Shifting;

Random sesuai dengan penjadwalan dari Supervisor masing-masing;

Shift 1 : 06.00 WIB - 14.00 WIB
Shift 2 : 08.00 WIB - 16.00 WIB
Shift 3 : 10.00 WIB - 18.00 WIB
Shift 4 : 12.00 WIB - 20.00 WIB
Shift 5 : 14.00 WIB - 22.00 WIB
Shift 6 : 22.00 WIB - 06.00 WIB (khusus laki-laki)

Hari Kerja;
5 hari kerja dengan 2 hari libur (random) Hari kerja, libur, dan jadwal shifting akan diatur oleh SPV masing-masing setiap bulan.

Jam Kerja

06:00 - 14:00

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminTidak ada batas usiaTanpa Pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Keterampilan AnalitisDukungan PelangganKeterampilan Berhubungan AntarmanusiaKemampuan MultitaskingKeterampilan Pemecahan MasalahDukungan Pemecahan Masalah

Benefit

BPJS

Tentang Perusahaan

PT Global Sarana Sukses

Outsourcing

PT. Global Sarana Sukses adalah Layanan Rekrutmen dan Penempatan yang berbasis di Indonesia yang telah membangun reputasi sejak didirikan pada tahun 1998. Komitmen total kami untuk menyesuaikan kebutuhan Klien dan Kandidat telah membawa layanan kami menjadi kendaraan bagi semua orang

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.